亲爱的代表团团长们:
近日获悉,部分安卓(华为机型居多)和IOS用户在更新最新系统版本后登录游戏出现闪退问题。目前正在紧急进行技术定位和检查修复。如遇此类闪回问题,各代表团团长可尝试通过以下方式处理:
1)请切换WLAN和移动网络,重新登录游戏;
2)进入设置->应用和服务->应用管理->环战->存储->删除数据/清除缓存,然后重新开始游戏。启动后需要重新下载游戏内资源;
3)请尝试卸载游戏,重新安装并启动它。
对于游戏登录和闪退的问题,可以试试上面的方法。如果还是无法解决,请通过官方渠道联系游戏客服,并提供详细的角色和系统版本信息以及闪回场景,以便我们快速定位处理。我们也将通过尽快修复这个问题来更新版本。给您带来的不便,敬请谅解!
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